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私達海溝グループは、朝の朝礼において業務と心のチェックを行っています。
1.お客様への当たりまえのサービスが欠落していないか。 1.お客様のニーズに答えているか。 1.お客様のウォンツを知っているか 知ろうとしているか。 1.「忙しい」という禁句を使ってないか 使おうとしてないか。 1.お客様に喜んでお金をお支払いいただいているか その対価は提供されているか。 1.必要な知識を準備しているか 準備しようとしているか。1.職場における人材になっているか なれるか。 1.問題解決への意欲に燃えているか チームプレイヤーとして生きる努力に怠りはないか。 1.部門の動きを知っているか 知らせているか。いざいかん 我が道、我等の道 未来への道 |
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